保利大厦是一座集客房、写字楼、剧院、博物馆、餐饮、娱乐、会议设施为一体的综合型四星级文化商务酒店。大厦通过了ISO9000质量体系认证, 还先后获得“北京市优秀物业管理大厦”和“北京晚间优秀活动场所”的称号；2003年又被中国饭店协会评定为5A级“中国绿色饭店”；2006年被定为2008年北京奥运会指定接待酒店。
